コミュニケーション – あとは頼みます。

【読書】抜擢される人の人脈力

SOTOBORI — Mon, 07 Aug 2017 10:27:10 +0000

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感想

人脈スパイラル・モデル
①：自分にタグをつける（自分が何屋なのか訴訟ポイントをはっきりさせる）
②：コンテンツを作る（「お、こいつは」と思わせる実績事例を作る）
③：仲間を広げる（コンテンツを試し合い、お互いに切磋琢磨して、次のステップを共創する）
④：自分情報を流通させる（何かの時に自分のことを思い出してもらうよう、タネを蒔く）
⑤：チャンスを積極的に取りに行く（実力以上のことに挑戦し、人脈レイヤーを上げる）

今の職場では、自分を売り込んで仕事を取りに行くことが全くない。
だから面白くないし、成長実感がない。

オンリーワンの存在になるべきだし、何よりも自分らしく働くようになりたい。
そのためには人脈スパイラル・モデルの五つのステップに基づき、マスターマインドを作る。

今よりも大きな世界を見るために、今は毎月の課題を着実に取り組む。
グリッド力をつけることが、最初のわらしべを作る近道となる。

自分をうまく売り出すためのアサーションの技術も学んでいきたいところ。

抜擢される人の人脈力

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【読書】内向型を強みにする

SOTOBORI — Fri, 14 Jul 2017 07:21:00 +0000

内向型を強みにする

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感想

外向型と内向型はどこが違う？

主な違いは、バッテリーの充電方法にある。

＊外向型の人
・外向型の人は、外の世界からエネルギーを得る。
・人や活動や物に囲まれて働くことを好む。その目は外に向けられている。
・ソーラーパネルに似ている。彼らにとって、ひとりでいることは厚い雲の下で生きているようなもの。外に出て、人と交わる必要がある。
＊内向型の人
・内向型の人は、自身の内側からエネルギーを得ている。
・アイデア、感情、印象といった自身のなかの世界からエネルギーを得ている。
・外の世界からの刺激に弱く、すぐに「もう手一杯」という気持ちになる。彼らは自分が消耗しないために、世間との付き合いを制限しなくてはならない。刺激の少ない環境でエネルギーを回復する必要がある。内省する時間を必要とし、発言する前に考える。
・友達が少ないが、より親密な付き合い方をする。

子どもの頃は外交型だった（ように思っていた）

無邪気で残酷な子ども時代を特に苦労することなく周囲とやっていくことができた。

いま思い返してみると子どもの頃からひとりでいる時間が必要だった。あたまのぐるぐるしているときや心が傷ついているとき、ひとりになって落ち着く場所を求めていた。

そして社会人になり、環境の変化や年齢を重ねるにつれて、内向型と思われる人との関わり方の特徴が表面化され、自分でもその感覚を認識するようになった。

お互いの性質を理解する

無口で意見を言わない内向型に対して、考える時間を与えないような問い詰め方をするべきでない。雑音の多い場所に席を置くべきでない。

外交型に対して、個室でデスクワークばかりさせるのは大きなストレスとなる。情報を与えず放置すると、大きな不安を抱く。

内向型と外交型の性質の違いを理解し、適正な労働環境を与えれば、人は能力を発揮することができる。

大事なのは人の性質を受け入れること。

一般的に外交型であることを求められるが、内向型の人に適切な環境を与えれば大きな力を発揮する。そういう考え方があるかないかで関わり方自体が変わってくる。
分かっていても難しい。外交型の躊躇いのない言い回しが苦手で、あまりコミュニケーションをとらない自分を引け目に感じてしまうことがある。

人を受け入れるには、まず自分の性質を理解し、ありのままを受け入れることが必要。

内向型を強みにする

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【読書】「会議ファシリテーション」の基本がイチから身につく本

SOTOBORI — Sun, 06 Mar 2016 02:04:13 +0000

「会議ファシリテーション」の基本がイチから身につく本

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内容

ファシリテーターとは

合意形成サイクル（個人→グループ→全体の順に話し合う）

ファシリテーターは、思いを十分に吐き出せる自由な雰囲気をつくる技術である。「意見を整理する」というのは「合意」を図るためのひとつの手段にすぎない。
例えば、意見を整理する手段のひとつとして代表的な「ロジカルシンキング」という思考法があるが、こればかり学んでも会議の参加者の合意にもっていくことはできない。

グループで考える

意見を選ばせるのではなく、ひとつにまとめさせる。
ファシリテーターがやらずに、グループのメンバーがやる。ロの字ではなく、コの字で座るのがポイント。

①：模造紙に全部はり出す
②：似た者同士をくっつける
③：集めたものをマジックで丸で囲む
④：丸で囲んだ意見に見出しをつける

大切なことは「いい意見を選んでください」=（対立）ではなく、「ひとつの意見にまとめてください」=（共同）と言うこと。
個人の考えた意見から選ぶのではなく、みんなの意見を参考に個人で考えた以上の意見を、みんなで考えるということ。

感想

ファシリテーターの仕事は考え方を整理するのではなく、考えを引き出すことにある。
会議は個人で考える以上の考え方を作り出す場であり、基本は相手の意見を聴く事にある。
お互いの意見を聴き合うことで、個人で考える以上の考えが生まれる。

人の話を聴くって本当に難しい。

また最も響いたのが、「ロジックだけでは人を動かすことはできない」という主張。ロジックは人の意識を変えるための方法の一つにすぎない、理論を盾にして人に突きつけない。うちの職場でも理論を用いて発言力を持つ人が「仕事ができる」というイメージをもたれているけど、その違和感の原因が分かったような気がした。
ロジックも勉強しつつ、合意形成の手法を学んで行きたい。

参考記事

「会議ファシリテーション」の基本がイチから身につく本

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【読書】嫌われる勇気

SOTOBORI — Sun, 17 Jan 2016 04:00:00 +0000

嫌われる勇気

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感想

自分はどうしたいのか、何をしたいのか、自分目線で常に考える。

思考の出発点においては、まずもって「個を最優先」とする。他者の視点を排除し、自己の感覚を言語化することに集中する。他者の視点は、自己の感覚をより高めることに使用する。最近はじめたブログだけど、自己の感覚を研ぎ澄ますのに最適なコンテンツだと実感している。

「課題の分離」を取り入れるようになってからというもの、対人関係において必要以上にストレスを受けないようになり、仕事で作業に集中出来るようになった。気にしないこと、自分が好きなことに集中することで本当に気持ちが前向きになった。社会に順応するために無意識的に培った感覚ではあるものの、「人に気を遣い過ぎ」。確かに気を遣いすぎる人って、何を考えているか「本音」の部分が分かりづらくて喋りにくい。

「わたし」の価値を見出すためには、「素」で勝負すること。「素」を理解してもらうことで共同体感覚を得ていきたい。こわいけど小手先の言葉じゃなくて、素直に出た自分の言葉で勝負する。

自分がいま何をしたいのか、どう生きたいのか。
もっと素直に生きないとね。

使用上の注意

「課題の分離」を実生活に適応しているところだが、特に目上の人物から「態度が悪い」、「もう少し考えてから発言しろ」等の苦情を言われるようになった。

自己の感覚を率直に伝えることは「自分の信じる最善の道を選ぶこと」への出発点。スタートした今の時期は他者目線を排除することに主眼を置いているため、当然の結果として他者と軋轢が生じているのだと。だからといって、怖じ気づいてまた元通りの他者目線で生活するようになっては意味がない。慣れてくれば、他者目線を上手く利用しながら円滑に会話を進める余裕が生まれてくるはず。

この本は自身の心の持ち方について記載してあるが、他者へ自身の言葉を上手く伝える方法については別。どうすれば相手に響く強いボールを投げることができるのか、また相手が捕球しやすいボールを投げることで言葉のキャッチボールを丁寧に行い、課題解決へと導けるのか、その辺を今後学んで行きたい。

嫌われる勇気の「相手の気持ちを考えない」という考え方については、その文字通りに意味を解釈してはいけない。「相手の気持ちを考えない」というのは、会話の出発点のみに適応される考え方だと私は思った。まずは自分の気持ちに正直になろう、そしてその後、相手の話をじっくりと聞きながら課題解決方法を一緒になって考える。そういう姿勢が必要なのではないか。

嫌われる勇気

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